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為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)售票新老平臺(tái)順利切換、幫助各站及相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員盡快熟悉“網(wǎng)絡(luò)售票統(tǒng)一管理平臺(tái)”以及對(duì)各網(wǎng)售程序的維護(hù)使用，集團(tuán)公司信息中心于2021年9月1日上午舉行了網(wǎng)絡(luò)售票業(yè)務(wù)培訓(xùn)。集團(tuán)公司各汽車站網(wǎng)售業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)售業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人員、網(wǎng)售對(duì)賬人員以及客運(yùn)部、財(cái)務(wù)部、信息中心、客服中心相關(guān)人員共計(jì)65人參加。
培訓(xùn)通過(guò)企業(yè)微信直播進(jìn)行，由信息中心主任劉杰主持。培訓(xùn)中，信息中心張嬌嬌及曹軍分別對(duì)“網(wǎng)售管理平臺(tái)”菜單功能、操作流程、對(duì)賬流程、車站網(wǎng)售車次同步程序、網(wǎng)售應(yīng)用程序、訂單限時(shí)取消程序功能、操作維護(hù)流程等作了詳細(xì)講解以及分步演示。各部業(yè)務(wù)人員按時(shí)簽到參會(huì)。培訓(xùn)后，劉杰對(duì)此次培訓(xùn)進(jìn)行了總結(jié)并對(duì)遺留問(wèn)題做了詳細(xì)解答。
通過(guò)此次培訓(xùn)，各相關(guān)單位人員了解了網(wǎng)售業(yè)務(wù)的基本情況，掌握了“網(wǎng)售管理平臺(tái)”的操作和使用流程，為順利完成集團(tuán)公司網(wǎng)售系統(tǒng)切換和有效促進(jìn)網(wǎng)售業(yè)務(wù)發(fā)展起到了支撐保障。（信息中心：韓亞玲）
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